网站地图985论文网
主要服务：硕士论文、论文发表、论文修改服务 
企业人力资源管理师论文：浅析四川XF建筑工程有限公司员工培训问
来源：985论文网 添加时间：2020-05-25 16:10
【摘要】：随着我国经济的发展，大量城市综合体、房地产、基础设施得到了快速发展，催生了建筑业发展壮大，建筑企业的快速持续发展关键在于建筑人才的培养与发展，培训日益成为提升建筑人才综合素质的重要路径在以持续学习为导向的企业中，完备的培训管理尤为重要。建构起适用于企业需求的培训管理对企业的发展至关重要。
本文以XF建筑工程公司为例，以人力资源管理和组织行为学理论为基础，通过对文献资料的分析汇总，对其员工培训的现状进行分析，并结合现代培训理论提出了相应的改进对策，以期推动该公司人才竞争力的提升。
引言
建筑业在我国国民经济中占有重要地位，其健康平稳的发展，以及对大量关联产业的有效带动，有力地支撑了国民经济中高速增长。企业若想在市场竞争中占据领先地位，拥有大批高素质员工是必备条件，这一点是显而易见的。而合理的培训就是提高员工素质的重要的手段之一。良好的企业培训是公司发展过程中所需的人力资源的来源，是公司人才培养的最重要途径，在公司发展中起着关键性的作用。因此，越来越多的管理者意识到公司间的竞争，归根到底，就是人才的竞争。人才的竞争就是企业培训的竞争，企业要打败竞争对手的唯一途径，就是要培养员工全方面发展，就是要重视培训，提高员工的整体素质。建筑业是劳动力密集型的行业，公司员工具备良好的技术技能和规范化管理意识，是确保公司项目质量的根本，因此通过系统的培训工作提高员工的素质及能力具有及其重要意义。
一、四川XF建筑工程公司概况
（一）四川XF建筑工程公司概况
XF建筑集团有限公司(以下简称XF集团)成立于1970年，是四川HXF集团有限公司的全资子公司，多年来一直从事房屋建筑、市政道路养护、园林工程、景观绿化建设等业务。作为四川省的重点纳税企业，为当地经济社会发展做出了突出贡献。2002年，公司获得建设部颁发的房屋建筑工程总承包一级资质，并通过了IS09001国际质量管理体系、IS014001国际环境管理体系和GB/T28001职业健康安全管理体系认证。注册资本为3亿元人民币。公司技术力量雄厚，施工机具先进，可独立承包各类大型工业和民用建筑工程。近年来，公司综合实力和市场竞争力不断提高，市场份额逐年增加，年产值超过40亿元。
（二）四川XF建筑工程公司员工概况
截至目前，XF集团目前拥有正式员工1250人，主要来源于职业技术学校、大专院校等，其中有各类专业技术人员870人，具有教授级高级职称4人，高级职称的117人，中级职称217人，一级建造师68人，二级建造师225人，全国注册造价师10人，全国注册安全工程师4人。目前，公司员工的流失成为了困扰公司管理者的一个难题。本研究在深入企业获取基础资料时发现，该公司教育培训工作基础薄弱、资料缺失、人员匮乏，仅能够通过与从事教育培训工作的人力资源部工作人员的交谈中，获得信息。由于XF集团对于一线员工教育培训的重视程度不够，导致该公司始终没有形成健全的培训工作机制，甚至没有明确划分培训工作的各个流程和阶段。员工的流失使得公司不得不经常进行人才招聘，这就形成了公司一边招聘人才，一边流失人才的“漏斗”现象。员工的快速流动使员工队伍不稳定，加重了员工的危机感，在人人自危、士气低落的情况下，员工很难保持积极的工作态度，进而影响到公司的项目质量和对外形象，同时也加大了公司人力资源的成本。因此，XF建筑集团的一线员工教育培训工作问题亟待解决，重新优化培训方案势在必行。
二、四川XF建筑工程公司员工培训中现状及存在的问题分析
要提高项目质量，就必须提高员工素质，就必须加强员工培训。员工培训是一项长期的、系统的、动态的工作，因为员工培训是培养人才、留住人才、吸引人才、增加企业效益的有效途径。
能否在企业当中得到足够的培训，从而保持自身的不断成长，成为知识员工选择企业的一个重要因素。四川XF建筑工程公司管理者比较重视培训，但是由于公司长期处于业务主导的发展形态，所以很多中基层管理者以及普通员工并没不像高层领导那样重视培训，导致培训工作实践中存在执行不到位的各种问题，具体情况如下。
（一）培训目标不明确
企业作为一个主体并非是一成不变的，随着企业的组建与发展，各个阶段都会表现出不同的企业特征，一般将企业的成长过程分为创业期、成长期和成熟期三个发展阶段。在每个阶段企业的培训管理目标是不相同的，针对的培训对象、培训需求、培训目标、培训手段等等都各有侧重。因此，培训需要结合企业发展情况，对症下药，做好培训需求的规划，以对企业发展和岗位工作的分析来确定培训的目标。目前XF公司员工培训工作中，员工对培训的认识主要存在一定的误区。
首先，在XF由于公司在培训目标设定上，实际的主导权在各部门，导致了公司行政部在制定培训计划的目标和策略上与公司实际需求脱节，也使得企业培训管理体系构成中重要部分的初始输入内容：组织分析、工作分析、个人分析、训目标等要素欠缺，因此造成了培训是行政部一头热，而各配合部门敷衍了事，员工对培训是基于行政命令参加学习，那么培训的效果可想而知。
其次，XF公司内往往以“缺什么，补什么，做什么，学什么”为培训的出发点，未将员工培训与企业发展、全面提高企业核心竞争力结合起来，仅仅将企业员工培训作为一种企业工作需要来展开，所以对培训的需求与管理就难以从源头上加以重视。
（二）培训条件不好
XF公司培训条件不好主要表现为培训组织机构的不完善。组织是管理的基本职能之一，它为计划的有效实施、协调的有效进行、控制的有效实现和指挥的有效贯彻奠定了基础。培训工作离不开管理和制度，培训组织和制度是培训有效实施的根本保障。
XF公司的员工培训由公司行政部负责组织进行，包括从入职培训的岗前培训、进岗的基本理论培训，入岗后的技能培训由所在班组进行，主要是采用师带徒的方式进行，师傅由老员工承担。这阶段公司的培训尚未形成系统的管理，员工的培训集中对新进员工的培训，除入司培训较为完善外，其他培训基本由各部门负责组织，实施过程随意性大，也未进行培训调查与培训结果评估。导致后续成效不大。
XF公司人力资源培训的目标多为提升人员知识水平和操作能力，长期以来缺乏人文关怀，在如何处理压力如何进沟通方面的培训欠缺，今天的项目甲方乙方之间的矛盾较多，员工经常需要面对与客户之间的沟通协调，将此类内容纳入培训非常必要，单一的培训内容无法达到提升一线人员综合素质的目标。
（三）培训过程不科学
XF公司在培训重视过程中，忽视了培训目标的实现，以及培训与企业发展目标结合的不紧密。从公司培训构架基本建立后，对新进员工的入职培训还是完成得比较好。经入职前培训，让新进员工对公司情况有了解，对基本管理规范与员工福利等细节好比较明确。但在入职进岗后的培训，则重视得不够，理论培训是集中进行，与实践结合不紧密，而实际操作采用师带徒方式，类似“放羊管理”，任由新进员工发展。
尤其是随着公司从2015年的工作重点向大批量生产和和市场拓展转移后，但对员工的培训仍沿用对员工进行基本工艺知识等理论性知识的集中“课堂式”、“灌输式”培训，事实上让各部门、技术人员员工进行了大量的理论、知识性技能培训，其后果是培训教师花费了大量的时间，结果是“学与用”脱节，员工学习积极性不高。结果，新员工工作技能提高慢，在职员工技能原地踏步。这种单一的培训管理方式，培训实施过程与管理与公司经营发展战略脱节，影响了项目顺利转产后生产能力的快速扩大。
（四）培训效果不明显
培训评估指收集培训结果以衡量培训是否有效的过程。培训效果评估是企业培训工作中的一个必要环节，整体培训体系运行的成功要依赖于科学的考核评价机制。从公司培训工作流程看，表现为注重培训的计划制订，而培训过程监管、培训效果评估与效果评估应用未对培训需求的确定形成有效的信息、闭环。尤其在部门组织的岗位培训过程中，因各部门负责人自身就是技术骨干或管理骨干，日常的技术工作，或管理工作量大，承担的工作任务重，让他们负责对员工的培训，自身的重视与认识程度就不够，因此在培训中常选择自己擅长的理论与工艺原理知识来讲，这样用于培训所花费的精力与时间也少，表现出较大的随意性，谈不上对培训需求的深入分析，以及对培训后效果的评估，更谈不上对培训工质量的持续改进。往往培训一结束就完成，培训过程中只注重了培训的记录，
如员工参加培训的记录、培训内容的理论知识考试等，记录的目的是表明已进行了培训。培训评价仅用考试的简单手段，忽视了培训效果需要在实际工作中得到检验，忽视了培训后员工技能改善的评价，以及培训对组织绩效改善的评估，因此也没有形成培训评估对培训需求输入，培训过程各环节的信息反馈，更无从着手对培训管理的调整与改进。
三、四川XF建筑工程公司员工培训中存在问题的原因分析
（一）领导不重视
XF公司在实际的员工培训过程中，企业领导层以及地方相关政府主管部门对此项工作的重要性认识不到位，对员工培训工作停留在口头上，涉及具体问题落不到实处，XF公司管理者目光不够长远，受急功近利的意识影响，只看到培训眼前的投入看不到长期收益，甚至担心在流动率较快的XF公司行业给员工培训是在“为他们做嫁衣”。辛辛苦苦培养的员工说走就走了，所以不愿对员工有太大的培训投入。政策、措施不到位，运转不灵，使得XF公司员工培训还处于一种比较松散的状态，人员组织难度大。
（二）投入的培训经费不足
其实在XF公司有部分员工有意向参加培训，但是最终也因被不菲的费用吓倒而对培训止步。资金问题一直是制约员工工培训的瓶颈。当前培训资金分配在各个部门，导致各自为政，使培训形不成合力。
企业领导层投入资金不足以支持员工培训工作，尤其是XF公司对于员工的培训。根据1996年国家劳动和社会保障部与国家经济贸易委员会发布了《企业职工培训规定》，在第二十一条规定，企业应按照以下国家规定提取、使用职工培训经费：职工培训经费按照职工工资总额的1.5%计取，企业自有资金可有适当部分用于职工培训，但在企业实践中这项规定的实际执行情况不如人意。
在建筑类企业，对职工培训经费投入不足是常见的问题，一方面是由于这部分企业不愿在培训上进行投入，除非业务需要不得不对员工进行培训，否则他们更愿意直接招聘熟手，以节省企业运营的成本；另一方面也是由于相关规定对企业的约束力不够。当经费欠缺时，公司就没有足够的能力开展培训课程研发、高质量讲师的聘请等，严重影响了培训质量。
（三）培训机构与人员不专业
XF公司的员工培训工作没有能够很好的开展，并取得良好的培训效果，还有一个重要原因就是培训机构以及参与培训的师资不够专业，因为是中小型企业，企业的各项资金规模比较小，企业为了节省培训费用在培训机构的设置与人员的安排上，大多采用一些中专学校以及高职学校的年轻老师和技工进行培训，而这类人员显然没有过硬的实践经验，也就显得不够专业。
（四）员工的培训需求不强烈
企业核心资源是人才。随着企业的发展，对员工的素质与技能要求越来越高，不适应企业发展的需要，员工将会面临被企业淘汰的风险。而培训作为再教育的一种重要补充，在提升员工素质与技能上有着不可替代的作用。但在公司实际培训管理过程中，在东骏激光公司培训实施过程中没有进行控制或不能实现有效的信息反馈来进行纠偏，因而培训工作显得放任流，即使培训效果差，也未及时进行适当的调整。培训结束后，培训效果评估采用简单方式进行，一般是写书面的心得体会，而对培训内容是否应用于实际工作没有量化的考核规定，主要依赖于管理员工的主观评价，因此受训后大家都没有压力，那也就不会有改善与提高的动力，因此员工主动接受培训的意识淡薄，缺乏危机感。虽然企业每年均组织了大量的培训内容，花费了不少的人力与资金，员工不领情，主要的认识误区有：一学习没有压力，是迫于行政命令来参加培训，因而每次公司组织的培训总有员工以各种理由请假不到，即使来参加培训也不认真听，开小差的人不在少数；二公司内部培训项目多数安排在工作之余，员工大多认为培训应该是公司工作内容之一，安排在下班后进行是挤占了员工的休息时间，因而学习的热情相应减弱；三是外送培训的管理方式是由各部门主导，参加什么样的培训，是否参训员工认真，是否将提高自身综合素质当成培训的主要内容，没有适合的评价方法，因此外训员工不排除有将外出培训当成休假的想法。
四、完善深圳四川XF建筑工程公司员工培训的对策建议
为了使XF公司在激烈的国内外市场竞争中保持其人力资源优势，有必要高度重视运用新理念和新方法对XF公司员工进行培训。这是一项关系到XF公司生存和发展的根本性战略任务。员工培训和发展是人力资源开发和管理的一个重要方面。从XF公司自身的发展需求来看，如何培养符合企业文化和价值观的人才，如何避免员工频繁跳槽，如何留住经过多年培训的关键员工，已经成为XF公司人力资源管理的核心内容之一。如何开展有针对性的培训，激发员工参与学习的兴趣，将培训知识转化为工作效率，是XF管理者需要考虑的主要问题。
（一）应更新观念，重视员工培训工作
中央政府应该制定并完善企业员工培训的相关规划、政策、法律法规等，形成正确的企业员工培训导向力；地方企业和相关政府部门应该具体落实企业员工培训的实施工作。
对于XF公司这种建筑工程单位，政府部门应建立健全县乡公共就业服务网络，为基层民工转移就业提供服务。拿四川省来说，当地的城市公共职业介绍机构要向农民工开放，免费提供政策咨询、就业信息、就业指导和职业介绍。地方政府相关部门应与市区、县区内的企业挂钩，或者可以从本次调查的XF公司为作为一个开始，与企业合作，把培训费用降到最低，然后把经过培训的民工有计划地输入到该企业。总之，应对企业员工的培训需求，中央及各级地方政府应发挥主导的作用，制定相关政策措施，组织和协调社会各方面的办学资源，促进资源配置，保证市场效率。积极开展企业员工培训教研活动，切实提高教学水平和质量。各有关部门要加强对企业员工培训的管理、监督和检查。建立岗位目标责任制、考核制，对成效显著的集体和个人给予表彰奖励。
（二）加大经费投入
XF公司应该保障必要的培训支出，不要让全员应享有的培训费用大多花在极少数人培训之上；也不要因为行业的高流动率特性而畏惧培训支出，完善的培训可以降低流动率，从而提高XF公司的效益。
XF公司还可以成立专项资金用于企业员工的培训，同时，进一步增加投入和加强监管力度，保证专项资金的使用效果和职业技能培训的质量。企业和各级政府要将企业员工培训资金列入财政预算，进一步加大企业员工培训资金投入，并按照统筹规划、集中使用、提高效益的要求，将各项企业员工培训资金统筹使用，企业各部门根据职责和任务，做好相关企业员工培训工作，改变资金分散安排、分散下达、效益不高的状况。
为了保障培训费用不付诸东流，我认为可以采取以下措施：与新进员工签三年合同，对干了不到三年就跳槽的员工，罚违约金以弥补XF公司对新员工投入的培训费用，对于进XF公司一年内的员工，在工资中扣除少量钱作为培训费用支出，对培训考核好的员工另外给予加薪或者奖励，进XF公司第二年的员工不扣除培训费用，第三年返还第一年扣除的培训费用。
（三）聘请专业的培训机构与人员进行培训工作
在培训机构的建设上，要注意加强机构的硬件建设，建立现代多媒体远程教室和职业技术教育网站，改善现行培训机构落后的教学手段，加强实习指导教师队伍建设，优化教师队伍结构。多渠道增加实验、实习设施手设备的经费投入，添置必要的仪器设备，建立高标准的实验室，改善实验设施和实习条件；地方政府应积极向上级县、市政府申请建立实习训练基地。提高培训能力，使之成为青壮年农民技能培训与劳务输出基地。
形成培训需求调查、培训计划制定、培训实施、培训后评估四个部分的完整培训体系，将部门培训计划及个体人员的培训需求同XF公司发展战略相结合，通过从上到下和从下到上的双向沟通，将培训系统化，形成从公司战略层次到各个培训项目的完整体系，对每一次的培训进行总结，分析培训方案、过程、培训效果，存在的不足，以及改进方案，使培训能够不断的完善，达到每次培训都有进步，培训服务、培训质量都不断的提高。
（四）对培训效果进行评估，改进培训的方法
培训是一种投资行为，投资必然需要评估投资的回报。为保证企业培训的有效性，就必须对培训的全过程进行监督与控制。培训评估分从培训管理的全过程上让培训管理者来审视培训工作的每一个工作环节，包括培训需求分析过程、培训资源利用的有效性、培训目标设定的可行性、培训计划、培训组织与实施、培训效果的反馈等等，经过这样全方位的审视，培训管理可以从中吸取经验与教训，为以后的培训改进提高提供帮助。
培训过程中要从实际出发，了解到学员在学习中的实际困难和问题,使学员安心学习、学以致用。在专业和课程设置上要按农民工需要什么就培训什么的原则。尽可能将实用、实效的专业和技能讲得通俗易懂,联系实际加以传授。各培训机构加强对教师、学员和教学各环节的管理,并不断完善培训条件。针对不同水平的农民工设置不同的课程：对文化水平较低、没有专业技能的农民工，开展易操作、见效快的实用技能培训，使他们能掌握一至两项专业技能；而对于有一定文化水平，有一定专业技能的农民，则着重进行一定深度的专业知识和专业技能的培训，使他们不断充实、更新和提高产业结构调整所需的知识和技能。
考核是检验培训效果的有效途径，如要进行培训后的考核应在培训前告知学员，内容包括考核的时间、地点考试形式等，这样可以增加医护人员对培训的重视程度，提高学习效率，提升培训效果。考核的结果是评估培训效果的重要依据，考核中设置对培训的效果评价的问题应尽量简单明了，以此来评价组织者的培训安排及组织的合理性、课程设置的合理性、培训内容的难易程度合理性，评估培训讲师的专业程度、授课方式、表达能力等，作为改进培训及选择培训讲师的依据。
（五）加强员工培训需求分析、端正员工对培训工作的认知
XF公司员工培训的需求分析应该从XF公司战略、具体工作、员工个人三个层面进行分析。在XF公司整体发展战略层面，要确定整个XF公司的培训需求，以保证培训计划符合XF公司的整体发展要求；工作层面分析，主要分析员工达到理想工作绩效所必须掌握的各种能力，包括岗位技能、管理技能以及人际关系等培训需求。个人层面分析是将员工目前的工作绩效与XF公司的员工绩效标准进行比较，寻找不足，根据以上分析进行培训计划的编制。
XF公司的培训效果之所有甚微，其中的一个重要因素就是员工缺乏对培训的认知。员工并不太了解培训的目的与意义，都只是按照上级安排来参加的，自主性，自发性较低。培训工作，尤其是基层员工的培训工作是对保持员工效能，对XF公司长期发展至关重要。管理者将培训的重要性灌输到基层员工思想中，并结合自身需要，有针对性的培训内容，和合理的培训时间，培训方式，另外对员工们职业生涯规划的科学化，计划性的课程安排也是非常重要，这样从主观上改变员工的受训态度，当员工自身意识到培训对自我提高的积极意义时，才能使培训有效进行。
五、结语
一个成功的公司，背后一定一个强大的培训团队和完美的培训方案为公司输送人才，但XF公司在培训过程中却存在着不少的问题。纵观国内建筑工程市场，竞争越来越激烈。因此，XF公司若想实现自己的愿望，将XF公司打造成一流的工程XF公司，就必须从根本上改变管理者与员工对培训认识的误区，建立起自己完善的培训方案，保障培训费用的支出与调动员工的培训积极性等。培养一批自己忠诚的高素质员工。希望本文的研究可以使XF公司培训制度迎来良好的改观，也希望贵公司自身也会获得更快更好的发展。
重要提示：转载本站信息须注明来源：985论文网，具体权责及声明请参阅网站声明。
阅读提示：请自行判断信息的真实性及观点的正误，本站概不负责。
论文服务
专科论文咨询
