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硕士论文:A企业采购管理的问题及对策探究

来源:985论文网 添加时间:2020-06-29 17:34

第一章 绪论

  在本章,我们将着重对本研究的选题背景、研究评述、研究内容、思路方法等进行系统阐释,以从逻辑起点上明确本研究"要做什么?为什么要做?以及具体怎么做"等基本问题.

  第一节 选题背景

  无论是在传统企业经营生产,还是在现代企业的生产经营全过程中,采购都是一个不可或缺的的核心环节,是企业管理的重要内容.企业采购管理效率的高低在极大程度上直接影响着企业的生产经营效益.进入 21 世纪以来,全球化和信息化时代的来临加剧了企业的竞争,使得企业在市场发展中所面临的竞争越来越激烈.同时消费者需求的多样化发展以及技术的不断进步使得企业产品的周期不断缩短,企业在市场竞争中不仅仅要缩短交货期,同时也要全面提高产品和服务的质量来满足消费者的需求,进而提高企业的市场竞争力.企业必须要根据消费者和市场需求的变化及时作出反应,为消费者提供针对性和差异化的服务?.面对这一情况,作为企业生产经营起点上的"采购"及其"采购管理"更加凸显其在企业生产经营中的地位和作用.

  首先,产品寿命周期的缩短,要求企业必须在多维市场竞争中不断提升采购管理效率,进而可在较短时间内以新的产品供应来回应市场需求.在现代社会,消费者需求的多元化发展,从根本上要求所有企业都必须要尽可能地提高产品研发能力和产品的服务能力,进而在更短时间内研发出、生产出能够满足消费者最大化需求的各类新产品.换言之,在这个过程中所伴生的产品更新换代周期的缩短,其也对企业的发展提出了新的挑战和更高要求,因此,提高采购管理效率就成了企业在市场竞争中占得先机的重要改进环节.

  其次,消费者对产品多样化的需求,要求企业必须在采购管理过程中尽可能地贴近消费者需求进行采购、生产和销售.众所周知,消费者作为现代市场的运行的重要组成部分和核心利益相关者,其需求的多元化增长,也从源头上要求企业必须要及时对市场需求进行调查,以第一时间能够相对系统地掌握和了解消费者需求,以及这种需求变化的总体趋势.从这个意义上看,任何一家企业,其只有紧紧围绕消费者的需求变化、需求趋势制定企业自身产品开发的策略,才能更好地满足消费者多元化的需求.显然,这种以把握消费者需求为导向的企业活动,也必然会在极大程度上增大企业的前期投入.然而,也正是这种前期投入的增加,也就需要不断倒逼企业采购管理效率的提升,从而在采购环节压缩出必要的成本,更好地支撑和服务企业生产经营的整体环节.

  再次,各市场消费主体对产品交货期、对产品及服务质量要求的不断提升,也要求生产企业在采购管理效率上下功夫,从而能够更快、更好地满足市场消费主体日益增长的产品质量,以及不断缩短的生产周期需求.在产品、需求多样化日渐丰富的今天,市场的消费主体已很难单纯地满足于标准化生产的商品.对于越来越多的消费者而言,个性化、定制化的产品和服务成为市场的消费的主流,这种转变要求企业在发展的过程中需要从传统的大批量生产转变为定制化、柔性化的发展.因此企业外部环境的不断变化导致企业管理的难度越来越大,对企业的发展提出了很大的挑战.传统企业的生产模式已经无法适应现代市场发展的要求,因此在当今社会,企业越来越重视供应链的发展.核心竞争力和的提升成为企业发展的关键,以一体化的思想对供应链进行整合,从供应链中获得所需要的采购物资和采购设备,进而实现对外部环境变化的应对.必须看到,现代的企业竞争更多地从单个企业的竞争转变为整个供应链之间的竞争,而在"采购管理已然成为供应链不可或缺环节"的今天,如何紧密地将供应链中的各种企业资源、上下游企业有机地整合在一个相对稳定或者是多元的市场化链条中,显然是大部分企业生产经营需要集中考虑和审慎解决的现实问题.

  综上所述,面对现代社会消费市场需求的多元变化,对于绝大部分的生产型市场主体而言,只有不断在采购管理效率提升上下功夫,并针对性地做出改进,其方能在不断变化的市场竞争中抢得先机、立稳脚跟.可以说,在市场需求急剧变化、物流供应日趋发达、竞争愈发多元的今天,采购管理效率的提升已然成为企业立足市场生存发展的关键所在.

  第二节 研究现状

  为一方面全面地审视企业采购管理效率这一问题的研究现状,另一方面可以站在前人研究的基础上,更加深入开展本研究的系统工作,我们特从"企业采购管理效率提升的内涵认识、企业采购管理效率提升的影响因素、企业采购管理效率提升的基本对策"三个维度展开现有研究的评述.

  一、企业采购管理效率的相关研究

  采购管理从总体上来讲经历了三个不同的发展阶段ǐ:传统采购阶段、协调综合采购阶段及依托信息化的 ERP 阶段.与国外大部分的企业相比,我国企业的信息化建设总体起步相对较晚,由此也就造成了其采购管理信息化水平的相对有限.而既有研究也在一定程度上表明,大部分企业的传统的采购管理活动,其都十分强调职能管理,换言之,在各种约定俗成的企业采购制度要求下,对采购流程的监督和监控是大部分企业的共同选择,职能化的管理也就成为了采购管理发展的第一阶段,也就是我们通常所说的"传统采购阶段".

  1999 年我国加入世界贸易组织后,随着我国市场经济的不断深化和整个市场活力、市场规模的扩大,传统、常规的企业采购管理已经不能很好地适应各种不同层次、不同类型、不同行业的企业生产经营活动.尤其在这一过程中,随着信息技术的发展,围绕计算机技术所展开的各种企业管理决策系统、信息管理系统也为企业不同类型、不同层次、不同规模的采购活动提供了更为综合、更为全面、更为科学的综合决策依据.直接触动企业可以在计算机综合辅助决策的基础上,更为快速、便捷地从若干不同的供货商中找寻那些适合本企业采购货品需求的对象,建立起企业与供应商之间的良好联系,一方面直接使得供应商可以成为企业的合作伙伴和重要的资源,另一方面可以通过与供应商之间建立长期的合作关系,来实现对采购成本的控制,这也就是学界所谓的采购管理的第二阶段--协调综合采购阶段.

  然而,正如哲学上所说的任何事物都是变化发展的一样,现代社会的外部环境变化既直接使得企业生产经营的外部环境生产变化,也在一定程度上从侧面倒逼企业采购管理不断向更高层次迈进,传统的企业采购、系统综合的采购,都需做出调整和变革,迎接新的采购形式和采购阶段的到来.当然,我们也必须指出:尽管协同要求企业在采购管理中需要积极发挥信息化的优势,利用现代信息技术建立协同环境.但现代市场作为一个开放的系统,其外部环境的不断变化对企业的管理提出了新的要求,要求包括采购管理在内的任何一个生产经营环节都要能够更好地为服务企业整体运行的全过程.事实上,从国际上看,早在上世纪的 60 年代,以美国为代表的主要发达国家的相当一部分企业就利用计算机技术研发出了物料需求计划 MRP.形成了企业采购管理从传统阶段、协同阶段到 ERP 阶段的过度.所谓 MRP,简单来说就是根据企业所制定的生产计划、物料清单和库存记录对每种物料进行精准的计算,进而得出需要进行物料采购的时间节点,通过这种方式在满足企业物料需求的同时降低库存压力.此后,进入到上世纪 80 年代后,奥列弗.怀特在 1977 年提出了制造资源计划 MRPII,一定程度上可视为 MRP 的升级版,该计划使得企业管理者能够通过对企业生产流程的掌握以及对资金运作的计划及时对企业生产和企业发展进行不断的调整,通过不断的调整来应对市场的变化..进入到 90 年代后,MRP II 存在的一些弊端亦在实践运行中得到了优化和完善,并伴随同时期大量企业先进管理思想的引入而形成了"ERP",从"MRP"到"ERP",从"物料需求计划"到"企业资源计划",一词之变,却也直接使得企业采购中的"流程制"逐渐替代了传统的"料层制",使得企业逐渐建立了以顾客和员工为核心的管理思想,实现了企业采购从单纯的"物料意识"到"资源意识"的根本性转变.无论单纯从字面上理解还是从实践上加以分析,"物料"都是死的,而资源则更多蕴含了可加以整合、利用的思想.这种转变的背后,蕴含了整个企业系统对采购管理的重视程度的变化,由此也直接使得企业的采购进入了我们今天所看到的 ERP 阶段.

  二、采购管理效率影响因素的研究

  就现有研究来看,关于企业采购管理效率的影响因素主要可归结为如下几类,具体为:

  一是成本因素.一般认为:生产成本是影响出厂价水平的重要因素,出厂价是影响组织市场竞争力的核心因素.从企业生产经营的一般规律来看,只有最大限度地节约成本、增值产品销售,其才能在生产经营活动中获得更大的利润.同样地,采购作为企业生产经营的环节之一,其主要是为产品的生产服务的,只有在这个过程中不断降低成本,企业才可能在增值产品销售的过程中获得更大的利润.从这个意义上看,大部分研究者和企业生产经营者都将"采购总成本"看做是衡量企业采购管理是否有效的关键指标之一.在现实中,我们所说的企业采购成本主要包括两个基本的组成部分,一个是直接的成本,另外一个是间接的成本.其中,所谓的直接成本大多用以指"采购购货物或者采购物质的具体价格".既有研究认为:直接采购成本是采购成本中最为主要的部分,企业可以通过对供应商的选择、本地化采购、大规模采购等方式来降低企业的直接采购成本;在这一基础上,所谓的"间接采购成本"主要是指在企业采购过程中所发生的一系列成本.具体来看,诸如企业在间接采购和采购过程中所产生的"运输成本、库存成本、检验成本、包装成本"等等,都可以归类在间接成本范畴内.间接采购成本的控制主要通过减少运输时间、免除来料检验、缩短供应周期、减少库存、回收包装材料和加快结算来实现.

  二是产品质量因素.在企业生产经营管理领域,质量管理常被视为企业的生命所在,而在这其中,采购质量则又对企业产品质量有着极为重要的影响,同时其还是企业风险管理的重要组成部分.在绝大多数情况下,企业的采购部门只有通过严格的采购管理,其才能从根本上建立起相对严格的质量管理体系.为此,企业应将质量管理和风险管理的管理理念延伸到供应商,使供应商能够在质量规划、质量控制和质量改进等多个方面形成全面的质量管理体系.

  三是产品供应时效方面的因素.在企业生产经营管理实践中,只有采购管理部门应与供应商建立良好的合作与联系,形成有效管理供应链,方能在企业快速应对市场需求时,相对稳固地确保企业的物料来源.事实上,采购物品的按质、按量供应,出可以使得企业可以在较短时间内展开生产,形成产品应对市场需求外,还可以从根本上避免企业生产经营中不必要的仓储成本,在更大程度上为企业的效益提升做出贡献.

  此外,既有的相关研究同时还表明,除上述外部因素外,作为采购主体的采购计划制定、采购流程管理、采购档案管理等,也会在根本上影响到企业的采购管理效率,尤其这种企业自身的内部因素,其对企业采购管理效率的影响,相较成本控制、质量控制、供应时效等,负面影响还要大得多.













·········

  本章主要内容是通过前几章的综述而得出本文的研究结论,以及未来展望.

  第一节 研究结论

  本文重点介绍了 A 企业的问题和解决方案. 对于 A 企业采购情况的描述和分析,结合对现状、问题和原因的分析提出了 A 企业采购管理效率提升的思路和具体措施.通过对 A 企业采购管理效率的分析和研究得出目前 A 企业在采购管理方面还存在一系列的问题和不足,导致 A 企业采购管理效率不高,在一定程度上影响到了 A 企业的发展.

  A 企业在从爱狗管理的过程中,建立了采购管理的相关制度,将企业采购物资划分为 A 类物资、B 类物资和 C 类物资,但是在不同类型物资的采购方面没有针对不同类型的材料采取不同的采购模式和采购方式,导致 A 企业采购成本相对较高.因此在 A 企业采购管理效率提升中,需要结合不同的采购物资采用不同的采购模式,例如针对 A 类采购物资可以通过集中采购和全球采购来降低采购成本,而针对 B 类材料和 C 类采购来降低 B 类材料和 C 类采购成本,通过不同的采购模式来降低企业的采购成本;目前 A 企业在供应商管理方面,虽然与大型的供应商企业建立了合作的关系,但是由于缺乏对本地供应商的管理,导致在采购方面缺乏弹性,因此在采购效率的提升方面,A 企业需要结合生产和经营的需要,特别是针对 B 类物资和 C 类物资建立本地供应商,进行 JIT 采购,全面提升采购管理效率,同时建立完善供应商评价体系,加强对企业供应商的管理.在采购人员方面,由于企业对采购管理的重视程度不足,在一定程度上导致 A 企业采购人员的综合素质相对较低,因此 A 企业在提升采购人员素质的同时要加强采购管理绩效的评价,通过采购管理绩效的评价来提升企业采购管理的效率.

  A 企业在采购管理效率提升中的总体思路为,首先要对采购模式进行优化,加强集中采购、国际化采购和 JIT 采购模式的运用,在总体的路径选择方面需要从内部外协同机制、采购流程优化、加强与供应商管理以及绩效评价方面进行改进和优势.在具体策略方面,紧紧围绕导致问题存在的原因进行改进,进一步提高 A 企业采购管理的效率.

  第二节 研究展望

  在企业发展过程中,采购起着越来越重要的作用,如何优化采购管理,是每一个公司作为发展的核心研究课题,采购管理是企业发展和管理的核心,包括方方面面,包括质量(Quality),成本(Cost),交货(Delivery),服务(Service)等,遵循优化采购管理原则,加强和完善企业与供应商关系的过程,对企业的可持续性发展起着重要作用.

  展望未来,供应链管理共享应该是方向,大公司联合战略采购是一种趋势,未来互联网全球化发展,采购也会实现全球化,供应商不单纯是小供应商,而是与企业形成了战略联盟关系.要形成战略联盟,在合作的研发初级阶段,为了减少采购的意外问题,参与联盟的公司必须精诚团结,坦诚相待,共同面对市场竞争和挑战,获得相对市场优势.

  企业之间要实现"共赢"的局面,必须拥有采购战略,必须建立在长期持久可靠的合作关系上,建立供需稳定的关系,与供应商结成战略联盟伙伴,不仅仅在采购招标环节.以降低经营成本为目的,实现双方共赢的局面. "战略采购"是"竞争性采购"的深化,是更高层次的合作方式,企业之间形成良性循环关系,实现优质采购模式.

  采购管理数据的分享,需要有担当的大公司作为领头羊,带领整个行业进行采购优化改革,实现降低成本,提供利润的共同目标.

  经过读研期间的研究,本文虽在理论和实践上有些许成果,但基于我的个人思维层面的局限性,很多问题没有进一步深入研究,需要后继者来优化、深化课题.对于整个采购管理优化的具体落实仍然需要时间和实践的检验.

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