学前教育案例报告：幼儿礼仪教育观察案例分析报告

一、背景描述

薛家中心幼儿园全园现有20个班，小、中、大各6班 ，托班2班。全园幼儿约为780人，全园教职工72名。40名教师中，专业合格率100%，大专学历达90%，本专学历达40%，拥有一批常州市级骨干教师以及获小高级教师、中学高级教师职称的优秀教师

二、案例分析

（一）案例一

案例描述：本次案例的观察对象是大二班幼儿小程，小程的性格比较的内向乖张，平常活动的时候也总是待在角落，不太合群，上课回答问题也不积极。在一次语言活动过程中，教师提出问题，请小朋友起来回答。很多小朋友都举手，小程从不举手。当点到小程起来回答时，小程不站起来也不说话。老师就说：“你没想好是吧，没想好你也要站起来说一下没有想好。”于是老师对着所有小朋友说：“我们都是要做有礼貌的小朋友，面对老师点名提问，不管你是否知道答案，首先你都应该站起来，站起来是一种礼貌，是对老师和其他小朋友的尊重”。于是，老师就请了另一位小朋友起来回答问题。在当天下午的音乐活动时，老师提问时，没有点到小程。第二天的语言活动老师也没有鼓励小程上课举手发言，也没有点他起来回答问题。

案例分析：教学结束之后对语文、音乐两位教师也进行了访谈，对于在对孩子进行礼仪教育后，您会有意的注意到孩子在行为或语言上的反馈情况，并对之前的教育结果进行强化吗的问题，老师的答案是会，但是不会特意的去做，一般就是什么时候发现孩子出现了学习礼仪问题，就会对其进行教育，告诉他应该怎样去做才是对的，但是由于生活活动比较繁琐，老师的精力有限，所以有时候就照顾不到，不会有意的去考虑反馈和强化的情况。

教师对幼儿实施教育行为后，如果不及时对教育结果进行追踪和强化，那么之前的教育结果也会消退，可见，对教育结果的追踪和强化是生活礼仪教育过程中至关重要的一环。通过上述调查可以看出，虽然教师对幼儿进行了学习礼仪教育，但是过后对教育结果的追踪和强化程度却远远不够。从幼儿的身心发展特点角度考虑，幼儿对知识和技能的掌握具有不稳定性，这就需要教师不断地对礼仪教育结果进行及时的反馈、矫正和强化，绝不是对幼儿教育完就算完成了任务，不关心教育结果怎样，不关心幼儿是否真正的内化了教师的教育，不关心教育结果是否对幼儿的行为习惯产生积极的影响等。美国心理学家斯金纳提出“人的行为之所以会发生变化，就是因为强化的作用，对强化的控制就是对人类行为的控制。”幼儿身心发展的特点决定了他们对知识技能的掌握具有不稳定性的特点，如果教师在实施生活礼仪教育后不能及时地追踪教育结果，并对其进行强化，那么幼儿现有的礼仪行为就会慢慢消退。在学习活动时，对于学习礼方面做得好的小朋友给予表扬。比如：上课积极举手回答问题的小朋友，奖励小红旗。

（二）案例二

案例描述：在幼儿园的阅读活动中，小朋友们进宝贝书屋进行自由阅读活动，阅读过程中小朋友小东拿到图书之后，看了一下，就对着对面的小朋友大声说：“哎，你看我这本书上有个大恐龙，哇，还有好多的动物”。小东一大声说话，宝贝书屋的所有小朋友都看向他，显然他在图书室大声说话影响到了他人。这时，阅读老师走过来对他说：“你不能这样大声说话，看书的时候不允许大声讲话”。但是没过一会儿，小东依旧跟旁边小朋友大声的说话，不顾小朋友们投来的异样眼光。

案例分析：幼儿良好学习礼仪行为的培养应该是从认知到行动，再由行动到认知的良性循环的过程，教师在这一过程中要采取多种教育手段来引导幼儿在学习活动中有学习礼仪。能够积极主动的规范学习礼仪，学习礼仪教育的效率也能得到显著提高。

在这次的观查活动中，教师发现了小东不礼貌的行为之后，只是劝诫，但是这种方法却太过单一，在这次的礼仪学习中，主要学的就是要在公共场合，比如说在进行阅读活动时要保持安静，做到不影响他人阅读书籍。在幼儿园的礼仪教育中，如果忽视对幼儿进行引导启发会造成幼儿学习礼仪教育方法单一。在这个案例中，教育成果不佳的主要原因是教育的形式单一，导致教育效果不佳。教师对于幼儿学习礼仪教育的方式只是简单的语言提醒。幼儿的年龄小，很难理解抽象的道理，单一的说教形式不易为他们所接受。

其实在中国的传统教育理念中，人们普遍把教师视为是课堂教学活动的主人，是课堂教学活动的中心，课堂教学活动应以教师为主导，教师在课堂上对学生进行知识灌输，而学生只能被动的接受。在这种教育观念的影响下，幼儿园的学习礼仪教育活动难免会把幼儿视为被动接受的客体，从而忽略幼儿的主体性，忽略幼儿自身的要求，教师不注重调动幼儿的学习积极性，忽视对幼儿的引导启发，只是强制的以外在的标准要求幼儿要做到在学习活动中有正确的行为礼仪。

在幼儿园里，我们经常会听到教师对孩子这样说：“你应该怎么怎么样，”或者是“你不应该怎么怎么样”，而没有引导学生为什么不能做某些事，做这些的影响是什么？那么孩子只会被动的去接受，而不会从心里接受。僵化强制的规范幼儿的礼仪行为，这种高度控制的教育手段从根本上说是没把幼儿看成是一个个具有独立人格的个体，忽视了幼儿自己也具有独特的需要。用这种教育方式来对幼儿进行礼仪教育自然得不到良好的效果。

（三）案例三

案例描述：在阅读活动中，小芳在书柜取书时，不小心将旁边正在看书的小果手上的书碰掉了，小芳也非常诚恳的跟小果道歉了，但是小果还是跑到老师面前说：“老师，小芳把我的数扔在地上了”。老师听到后马上走过来，对小芳说：“你这种行为不对，我们要爱惜图书”。但事实上，小芳的这种行为不是故意的，事后也马上跟同学道歉了，但老师并没有问清楚原委就批评了小芳，让小芳非常的委屈的大哭起来，老师也没有多加劝慰，而是觉得小芳在耍脾气。

案例分析：《幼儿园教育指导纲要（试行）》中提到：“教育评价是幼儿园教育工作的重要组成部分，是了解教育的适宜性、有效性，调整和改进工作，促进每一个幼儿发展，提高教育质量的必要手段。”幼儿的行为表现和发展变化具有重要的评价意义，教师应视之为重要的评价信息和改进工作的依据。在这次观察中，需要幼儿学习的文明礼仪除了爱惜图书、公共财物，还需要培养孩子的文化素养，在犯错后得到的评价批评是否是正面的。例中的阅读课幼儿教师单以自己和另一名幼儿小果的评价就作为对评判小芳的行为是否符合礼仪标准的最终评价，并没有给到最公平的处理，这个事情看似是一件小事，但是，老师的不理解、甚至说是冤枉，都有可能给孩子造成不可秘磨灭的阴影，会对孩子的礼仪养成造成负担，就比如说例中的小芳，她在犯错后，马上向朋友道歉，没有得到同伴的认可后，老师也没有正确的处理，那么之后她在学习礼仪的时候自然会对这些做法存疑，在《幼儿园教育指导纲要（试行）》中指出：“幼儿群体是幼儿成长过程中的重要组成部分，是宝贵的教育资源。”人本主义心理学家罗杰斯还提出一个观点，同伴教学对教学的双方都有好处。，但是在此例中，教师只是一味的批评小芳不爱护书本，但是教师可以换一种处理方式，比如，教师可借助同伴的影响和力量来协助教师的教育。教师在进行幼儿学习礼仪教育后，可以通过同伴监督的方式巩固幼儿的学习礼仪行为，将同伴监督和同伴教育始终贯穿于幼儿一日生活的各环节中，起到辅助的作用。这样不仅能够激发幼儿学习的积极性，同时也能减轻教师的教育压力。例中的教师只考虑到以自身和同伴的力量来督促幼儿的言行，却忽视了幼儿自我评价的重要作用，其评价主体不够全面。幼儿园管理层人员、教师、家长、幼儿都是幼儿学习礼仪教育的评价。

三、总结

在进行观察分析前，我对园区工作人员关于幼儿礼仪教育的想法进行了了解，针对“您平时会要求教师有意识对幼儿进行学习礼仪教育吗？”这一问题，园长的回答是：“会要求教师对幼儿生活中礼仪礼貌的教育，很少专门要求进行学习礼仪教育”，教研主任的回答是：“很少要求教师有意识对幼儿进行学习礼仪教育”，教研组长的回答是：“教研更多是讨论教案的备课情况，很少说到教学活动的学习礼仪教育”。通过园长、教研主任和教研组长对于“您平时会要求教师有意识对幼儿进行学习礼仪教育吗？”这一问题的回答可以看出幼儿园管理者对于幼儿学习礼仪教育有并不重视，没有意识到学习礼仪教育的重要性。

从上数的观察案例中我们可以发现教师在进行礼仪教育的时候，只注重当时的教育行为，而没有进行后续教育结果进行追踪和强化，在学生做出不礼貌行为的时候，知识一味的批评，劝诫，而不是引导问题--改正错误--真心接受的模式，教师的教育方式太过单一，以致于达不到成效，还有就是对学生行为的评价及评价主体不够全面，知识单方面将自己的想法灌输给孩子，而不去听学生的真实想法。幼师仅仅是凭着自己的感觉对幼儿进行礼仪常识教育和对他们不符合礼仪规范的行为进行矫正。从专业的角度上讲，这种礼仪教育不够规范不够科学，而且也没有教育不系统。以上这些问题都会导致礼仪教育的过程变得艰难

尽管随着经济社会的发展，社会文明程度的提高，学前教育的推进与完善，对幼儿进行系统的礼仪教育，已经得到很大部分幼师的认同，但是由于缺少系统完善的学习礼仪教育教材，大多数幼师都是仅凭着对自己的常识和直觉对幼儿进行学习礼仪教育。“巧妇难为无米之炊”，这种缺少系统完善的教材，仅凭自己的直觉对幼儿进行的礼仪教育常常使很多教师感到力不从心，教育效果也不尽如人意。

基于此，我也提出了一些改善的措施，希望可以帮到园区的学生和幼师们。

首先，幼儿园和相关教育主管部门要尽可能的为更多的幼儿教师提供参加学习礼仪教育相关学习的机会。可以通过集体培训、园本教研以及引导教师自主学习等多种形式，更新教师原有的教育观念，让教师认识到幼儿礼仪教育中应包含学习礼仪教育，并完善自身的学习礼仪教育知识体系，规范幼儿学习礼仪教育内容，提升教育教研能力等。

其次，建设幼儿学习礼仪教育的课程体系。成立由教育专家、幼儿园管理者、骨干教师组成的幼儿学习礼仪教育课程研发专家团队，负责开展幼儿学习礼仪教育课程的研发工作。教育部门可以安排专项经费，邀请全国礼仪教育和幼儿教育方面的专家汇同辖区内礼仪教育开展中较为优秀的幼儿园园长、骨干教师组成研发团队，从事研发工作。课程体系建设完善后进行使用和推广。以某地区幼儿园为教育实践基地，不断完善幼儿学习礼仪教育课程体系，并在本地区进行推广。

最后，言传身教。幼儿期的教育是一个人人生旅途中最基础的教育，幼儿好奇心强，喜欢模仿周围环境的一切事物，因此，教师在对幼儿进行学习礼仪教育时，一定要时刻谨记“身教重于言教”的道理，注重以身作则的榜样作用。教师在学习活动时要有礼貌，课前跟幼儿问好。点小朋友起来回答问题时，耐心倾听每一个幼儿的回答。带领幼儿阅读图书时爱惜图书，阅读完将图书放整齐。