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  • 发布时间:2020-04-21成都五星级酒店员工培训的现状、存在的误区及原因

    一、绪论 培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度,以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种投资活动,是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。日本松下电器公司创始人松下幸之助强调一个天才的企[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-21饭店员工感知价值的概念模型构建因素

    一、研究背景 进入服务经济时代,现代饭店的竞争方式发生了根本性变化,由硬件设施的竞争到价格竞争再到服务竞争,并最终体现为人力资源的竞争。人力资源已成为现代饭店最重要的经营资源资源,是饭店保持竞争优势的源泉和动力。保持人力资源的充足、稳定和高[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-21基于国内饭店员工离职研究现状与展望

    一、引言 饭店业是全球增长最快的产业之一,对服务商业的贡献超过1 /3.保持人力资源的充足、稳定和高效是饭店企业可持续发展的必要条件。饭店业的离职率远高于其它行业,员工离职率高成为饭店最显着的特征之一(Malay-sian Association of Hotels,2000)。所[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-21素质模型在我国饭店员工招聘中的必要性分析

    一、素质模型在我国饭店员工招聘中的必要性 1.从我国饭店业的现状来看 (1) 饭店业所处的发展环境。作为旅游业的支柱产业之一,饭店业的发展直接影响和制约着旅游业的快速健康发展。改革开放以来,我国饭店业截止2011年底,全国星级饭店总数达到1.3万余家;[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-21心理契约视角下星级饭店员工激励策略研究

    1 问题的提出 心理契约是员工对于组织责任、义务的感知体系。这种感知是动态的,且具有一定的主观臆断性。心理契约激励通过对员工的内心驱动和对价值观进行引导,从而达到激发员工积极性的目的。知识型员工是指掌握一定专业技术且具有自主学习和创新能力的人[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-21浅谈酒店员工激励理论与改进建议

    一、引言 谈及管理,就离不开人的管理。而且,只有首先有对人的正确管理,其它要素才能得以合理、充分地体现其价值。人不同于其它管理要素,人本身的复杂性,自主意识、主观能动性等方面均使对人的管理比对其它管理要素的管理困难得多。激励,正是针对人的特[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-21人力资源管理论文:员工创造力研究成果和趋势

    一、引言 员工创造力直接关系到员工的创新行为和组织创新绩效,是组织获取竞争优势的重要来源,是影响组织效能和组织生存的重要因素。所谓员工创造力,是指员工开发或改进新的产品、实践、服务和工作流程的能力。在日趋激烈的市场竞争环境和复杂多变的商业环[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-17人力资源管理论文:浅析酒店员工激励的改进建议

    一、引言 谈及管理,就离不开人的管理。而且,只有首先有对人的正确管理,其它要素才能得以合理、充分地体现其价值。人不同于其它管理要素,人本身的复杂性,自主意识、主观能动性等方面均使对人的管理比对其它管理要素的管理困难得多。激励,正是针对人的特[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-17人力资源管理论文:酒店员工流失的原因和应对措施分析

    当今社会,企业的发展越来越依赖高素质的各类专门人才,酒店属于服务行业对人力资源的需求不言而喻。然而近几年来,用工荒的危机并未减退,酒店行业受到严重影响。一方面,酒店人力资源部招不到合适的员工;另一方面,酒店员工的离职率居高不下,有的甚至严[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-17人力资源管理论文:酒店员工与顾客有效沟通的途径研究

    1 酒店员工要学会调整自己的心态 首先我们要学会尊重自己的职业,不管我们干哪一行,我们都应该尊重自己所从事的职业,职业是没有贵贱之分的,我们必须先正确认识自己的职业,积极投入到自己的工作中。只有正确认识自己的职业,才能热爱自己的工作。 1.1自律[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-17人力资源管理论文:旅游饭店人力资源培训存在的问题与对策

    前言: 近年来,随着旅游行业逐步成为国民经济发展的支柱性产业,旅游饭店作为旅游产业重要的基础设施也得到了广泛的兴建。现在旅游饭店作为旅游行业竞争的实体资源,其竞争激烈程度已经远远超于旅游行业整体的竞争,产品、服务、交通尤其是人力资源的整合,[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-17人力资源管理论文:H饭店绩效管理的现状和优化的对策

    随着饭店业的快速发展,国内外市场行业的开放,如何能使的饭店在同行业中站稳脚跟,同时具有一定的冲击力,那么就一定要改善绩效考核机制,因为作为人力资源管理的核心,绩效考核机制的改善和优化很大程度上调动了员工的工作的热情和提高工作效率,为饭店的[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-17人力资源管理论文:探讨社会餐饮企业员工管理工作分析

    社会餐饮企业的人力资源管理工作虽不像星级饭店那样复杂,但是因为可选择的员工层次也相对偏低,所以管理起来难度更大。摆在经营者面前最大的人力资源管理难题主要有两个:一是服务人员薪资待遇偏低、上升空间[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-17人力资源管理论文:探究酒店员工流失中心理契约的影响分析

    我国酒店员工的高流失率是酒店人力资源管理和酒店可持续发展的一个严重瓶颈。一项针对酒店人才员工流失的相关调查表明,酒店员工平均流失率超过20%,并且大部分为员工主动流失。这必将对酒店的人力资源管理带来负面影响,因此,降低员工流失率成为酒店人力资[查看全文]

  • 发布时间:2020-04-14人力资源管理论文:国有企业薪酬管理存在的问题及原因分析

    摘 要 国有企业作为我国现代经济社会的支柱,在我国的发展中占有重要的地位,国有企业的发展深深影响着我国经济的走向,然而,国有企业在以为在历史经济社会的发展中一些方面因素的影响下,致使国有企业内部仍然存在很多亟待解决的问题。特别是薪酬管理方面[查看全文]

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